อ้างอิง

มีข้อสงสัยเกี่ยวกับ ufago เราตอบให้ตรงนี้

หน้านี้รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet การยืนยันตัวตน และวิธีเข้าถึงบัญชีจากมือถือ — ค้นหาคำตอบได้เลยด้านล่างโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

ฝากและถอนผ่านมือถือPromptPay · Wallet · SCB Easyซัพพอร์ตภาษาไทยเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์หรือแอป
ufago มีข้อสงสัยเกี่ยวกับ ufago เราตอบให้ตรงนี้
ข้อมูลบริการ

สิ่งที่คุณเข้าถึงได้บน ufago

3
ช่องทางฝาก-ถอน: PromptPay, Wallet, SCB Easy
SSL
การเข้ารหัสข้อมูลทุกการทำธุรกรรม
TH
รองรับภาษาไทยและช่องทางชำระเงินในประเทศ
2
ช่องทางเข้าใช้: มือถือและเว็บเบราว์เซอร์
ความน่าเชื่อถือ UFAGO

เหตุผลที่คุณวางใจเราได้

ufago ออกแบบระบบบัญชีและการชำระเงินให้รองรับการใช้งานผ่านมือถือเป็นหลัก ข้อมูลบัญชีและประวัติการฝากถอนของคุณถูกป้องกันด้วยการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา ช่องทางฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ล้วนผ่านการตรวจสอบก่อนเปิดใช้งาน เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัสผ่านธนาคารของคุณไว้ในระบบ และทุกคำขอถอนเงินมีขั้นตอนยืนยันตัวตนซ้ำเพื่อความปลอดภัยของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ระบบใช้ SSL เข้ารหัสข้อมูลทุกชั้น ทั้งหน้าล็อกอิน หน้าฝากเงิน และหน้าถอนเงิน ไม่มีข้อมูลส่วนตัวส่งแบบไม่เข้ารหัส

ช่องทางชำระเงินในประเทศ

รองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยตรง ไม่ต้องเปิดบัญชีใหม่หรือโอนผ่านตัวกลางต่างประเทศ

การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน

ทุกคำขอถอนเงินต้องผ่านการยืนยัน OTP และตรวจสอบบัญชีผู้รับก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันการถอนเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต

ซัพพอร์ตบัญชีโดยตรง

ทีมงานพร้อมรับเรื่องแจ้งปัญหาบัญชี การฝาก-ถอน และปัญหาการเข้าสู่ระบบผ่านช่องทางแชทและอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ

ufago สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้ ufago

สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้ ufago

ออกแบบมาสำหรับคนไทยที่ใช้มือถือเป็นหลัก ดังนั้นขั้นตอนต่าง ๆ จึงสั้นและตรงไปตรงมา การฝากเงินรองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยไม่ต้องสมัครบัตรหรือเปิดบัญชีธนาคารใหม่ เพียงเปิดแอปที่คุณใช้อยู่แล้ว โอนไปยังหมายเลขที่แสดงในหน้าฝากเงิน แล้วยืนยันด้วย PIN ของคุณ ยอดเงินจะเข้าบัญชีหลังระบบตรวจสอบการโอนเรียบร้อย การถอนเงินใช้ขั้นตอนยืนยันตัวตนผ่านช่องทางเดิมที่คุณฝากเข้ามา เพื่อความปลอดภัยของบัญชี คุณสามารถเข้าใช้งาน ufago ได้ทั้งจากเบราว์เซอร์บนมือถือและคอมพิวเตอร์ โดยไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปแยก ผู้ใช้ในอุบลราชธานีและจังหวัดอื่น ๆ ทั่วประเทศสามารถเข้าถึงล็อบบี้ได้ทันทีผ่านเบราว์เซอร์ที่คุณถนัด การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ติดต่อเรา

ช่องทางขอความช่วยเหลือ

หากมีคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอนเงิน หรือการใช้งานทั่วไป ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งข้อความมาได้ตลอดเวลา และเราจะตอบกลับตามลำดับคิวที่เข้ามา ไม่ว่าจะเป็นปัญหาเรื่อง PromptPay หรือการยืนยันบัญชี ช่องทางด้านล่างนี้คือจุดเริ่มต้นที่ถูกต้อง

แชทสด ส่งข้อความหาทีมงานได้โดยตรงผ่านหน้าเว็บ รองรับคำถามเรื่องบัญชีและการชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet
อีเมลซัพพอร์ต สำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารหรือภาพหน้าจอ เช่น การยืนยันตัวตนหรือปัญหาการถอนเงิน SCB Easy
คำถามที่พบบ่อย ตอบคำถามทั่วไปเรื่องการสมัคร ฝาก-ถอน และการใช้งานบนมือถือ หาคำตอบได้เองโดยไม่ต้องรอทีมงาน

คำถามที่คุณถามเข้ามาบ่อยที่สุด

รวมคำถามจริงที่คุณส่งเข้ามาเกี่ยวกับการสมัคร การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ Wallet การเข้าสู่ระบบบนมือถือ และการแก้ปัญหาบัญชี คำตอบแต่ละข้อมาจากทีมงาน ufago โดยตรง ไม่ใช่ข้อความสำเร็จรูป หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตในหน้าติดต่อ

ต้องใช้เบอร์มือถือที่รับ OTP ได้และอีเมลที่ใช้งานอยู่ ระบบจะส่งรหัสยืนยันมาให้ทันที ไม่ต้องอัปโหลดเอกสารเพิ่มเติมในขั้นตอนแรก

เลือก PromptPay ในหน้าเติมเงิน คัดลอกหมายเลขปลายทางที่แสดง แล้วโอนจากแอปธนาคารของคุณ ยอดจะเข้าบัญชีหลังระบบตรวจสอบสลิปอัตโนมัติ

ได้ กรอกเบอร์มือถือที่ผูกกับ Wallet ของคุณในหน้าถอนเงิน ระบบจะยืนยันตัวตนผ่าน OTP ก่อนดำเนินการทุกครั้ง

ลองล้างแคชบราวเซอร์แล้วเข้าใหม่ผ่าน ufago ตรงๆ หากยังไม่ได้ผล ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งรุ่นมือถือและบราวเซอร์ที่ใช้

กดลืมรหัสผ่านที่หน้าล็อกอิน กรอกอีเมลหรือเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่งลิงก์หรือ OTP สำหรับตั้งรหัสใหม่ให้ทันที

การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ใน Nakhon Si Thammarat และจังหวัดอื่นๆ ควรตรวจสอบข้อกำหนดตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ก่อนใช้บริการ
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต