อ้างอิง

ข้อกำหนดและสิทธิ์ที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมเงื่อนไขการใช้งาน นโยบายข้อมูลส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ ufago ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้งานช่องทางติดต่อ
ufago ข้อกำหนดและสิทธิ์ที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน ข้อมูลส่วนตัว ประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet รวมถึงข้อมูลบัญชีทั้งหมดถูกเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาตามเงื่อนไขที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ไม่มีข้อมูลการชำระเงินถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าบนมือถือหรือเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดหลังจากปิดบัญชี คำขอลบข้อมูลสามารถส่งผ่านช่องทางซัพพอร์ต

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทในแอปเพื่อเริ่มกระบวนการขอข้อมูล

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการแก้ไขข้อมูลบัญชี ติดต่อทีมของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายข้อมูลส่วนตัว

แชทสด ส่งข้อความหาทีมของเราผ่านแชทในแอป คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ผู้ใช้ได้รับการตอบกลับโดยตรงจากทีมซัพพอร์ตในประเทศ
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลฝ่ายดูแลบัญชี เหมาะสำหรับการขอสำเนาข้อมูลหรือแจ้งการลบบัญชีอย่างเป็นทางการ
ช่องทางในแอป เข้าเมนูบัญชีบนมือถือ แล้วเลือก 'ความช่วยเหลือบัญชี' เพื่อยื่นคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือขอตรวจสอบสิทธิ์ของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้งานในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล นโยบายบัญชี และเงื่อนไขการใช้งาน ufago หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ได้ ส่งคำขอมาทางอีเมลหรือแชทในแอป ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมของเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและคุกกี้วิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางในแอปหรืออีเมล เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามที่ร้องขอ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาไว้

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ผู้ใช้ในอุบลราชธานีและนครศรีธรรมราชสามารถเข้าถึงผ่านมือถือได้ตามเงื่อนไขที่บังคับใช้ในพื้นที่นั้น

รายละเอียดการชำระเงินถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL และไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ ประวัติธุรกรรมสามารถดูได้ในหน้าบัญชีของคุณเท่านั้น

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด เช่น การตรวจสอบธุรกรรมตามข้อกำหนดทางการเงิน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต