อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

นโยบายนี้อธิบายว่า ufago เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร ทั้งในส่วนของบัญชี การทำธุรกรรม และการเข้าถึงผ่านมือถือ โดยสิทธิ์ในการเข้าถึงและใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีได้รับการเข้ารหัส SSLไม่มีการแชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตคุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลรองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easy
ufago เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
มาตรฐานการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้ตอบโจทย์ผู้ใช้มือถือในประเทศไทยเป็นหลัก ตั้งแต่ขั้นตอนเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการยืนยันถอนเงินผ่าน SCB Easy ทุกขั้นตอนมีบันทึกที่ตรวจสอบได้และเข้าถึงได้โดยคุณเท่านั้น ในส่วนของคุกกี้ เราใช้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการล็อกอินและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่มีการใช้คุกกี้เพื่อโฆษณาจากบุคคลที่สาม

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ระหว่างการรับส่ง และเก็บในระบบที่จำกัดการเข้าถึงอย่างเข้มงวด

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการล็อกอินและความต่อเนื่องระหว่างมือถือกับเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ไม่มีการติดตามโฆษณาจากบุคคลที่สาม

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถขอดู แก้ไข ส่งออก หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านหน้าบัญชี โดยสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอสำเนาข้อมูลของคุณ หรือต้องการแจ้งปัญหาด้านความปลอดภัยของบัญชี สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องและส่งต่อให้ผู้รับผิดชอบด้านข้อมูลส่วนตัวโดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในหน้าบัญชีของคุณ แจ้งหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' เพื่อให้ทีมงานส่งเรื่องถึงผู้ดูแลข้อมูลโดยตรง

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

แบบฟอร์มคำขอข้อมูล

กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณสำหรับคำขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด

คำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวที่ถามมากที่สุด

หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการด้านล่าง สามารถติดต่อทีมงานผ่านแชทในหน้าบัญชีของคุณ หรือส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมล ทีมงานจะส่งต่อให้ผู้รับผิดชอบด้านข้อมูลส่วนตัวโดยตรง

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตนและดำเนินการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น

เราไม่ขายหรือส่งต่อข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือกรณีที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมโดยผู้ให้บริการชำระเงิน

ได้ คุณสามารถกรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลในหน้าบัญชีของคุณ หรือติดต่อผ่านแชทสดโดยระบุหัวข้อ 'ขอดูข้อมูลส่วนตัว' สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลได้ผ่านหน้าบัญชีหรือทางอีเมล อย่างไรก็ตาม บางส่วนของข้อมูลธุรกรรมอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราใช้คุกกี้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการรักษาสถานะล็อกอินและความต่อเนื่องระหว่างอุปกรณ์ต่าง ๆ ไม่มีการใช้คุกกี้เพื่อโฆษณาจากบุคคลที่สาม

แจ้งทีมงานทันทีผ่านแชทสดในหน้าบัญชี ระบุว่าเป็นเรื่องความปลอดภัย ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแนะนำขั้นตอนล็อกบัญชีหรือเปลี่ยนรหัสผ่านให้คุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต